Cómo generamos un 173% más de llamadas en el sector del alquiler de maquinaria

01 · Situación inicial

Quién es el cliente y qué le pasaba

El cliente es una empresa de alquiler de maquinaria de construcción, excavadoras, plataformas elevadoras, andamios y generadores, con presencia en varias delegaciones de Andalucía. Trabaja tanto con clientes B2B, constructoras y contratas, como con clientes B2C, particulares y autónomos.

Antes de empezar a trabajar con Sayonara, el cliente ya estaba bien atendido a nivel técnico, la agencia anterior había hecho un buen trabajo de base en SEO, SEM y web. Lo que fallaba no era la técnica, era el trato, la comunicación, la proactividad y la falta de nuevas estrategias para seguir aumentando la facturación una vez alcanzado ese punto de partida.

02 · Diagnóstico

Qué encontramos al mirarlo de cerca

Sayonara trabaja con este cliente desde 2018, y el proyecto venía arrastrando una web antigua desarrollada a medida, a código, sin gestor de contenidos. Esa web presentaba problemas de seguridad, un diseño anticuado, dificultad para gestionar el catálogo, no cumplía parámetros de rendimiento ni de optimización W3C, y además impedía actualizar la versión de PHP del servidor.

Aun así, se optimizó y posicionó esa web mientras duró. La pregunta de fondo era, hasta cuándo va a aguantar, y qué pasa si un día deja de funcionar. De ahí salió la propuesta de migrar a WordPress, con un gestor de contenidos real que permitiera crear una mejor estrategia de contenidos, landings específicas y una estrategia de blog, sobre todo pensando en SEO y en conversión. De paso, se modernizaba la imagen de una empresa con muy buen branding, pero cuya web no le hacía justicia.

03 · Intervención

Qué decidimos hacer y por qué

El cambio de plataforma se combinó con SEO local por delegación, contenido informativo en el blog, y SEO nacional para el alquiler de productos, tanto por familias como por marcas y por producto individual. La migración no fue solo un traspaso técnico, se planteó también para mejorar la conversión (CRO), no únicamente el posicionamiento.

La decisión más arriesgada fue renunciar a algunas URLs que traían tráfico pero no convertían, dentro de un cambio completo de plataforma que incluyó optimización de slugs y URLs, con redirecciones 301 gestionadas a mano una por una para no perder la autoridad acumulada.

04 · Resultado

Las cifras reales

Desde que se activó el seguimiento de llamadas en la ficha de Google Business Profile, el volumen de llamadas entrantes se ha multiplicado, sin cambios en la inversión mensual de Google Ads.

Llamadas mensuales desde Google (Búsqueda + Maps)

Fuente, informes mensuales de Google Business Profile.

Leads de formulario web por mes

Google Ads, eficiencia mes a mes

Con una inversión mensual estable, entre 650€ y 750€, el rendimiento de las campañas se ha mantenido sólido, con más de 800 conversiones registradas cada mes en los últimos periodos analizados.

* Cifra de "todas las conversiones", incluye conversiones principales y secundarias registradas por Google Ads. Fuente, informes mensuales de Google Ads.

05 · Aprendizaje

Qué nos enseñó este caso

Hay que repartir bien el crawl budget y priorizar una buena arquitectura web por encima de la imagen. Y sobre todo, que tener una gran imagen, con diseño, vídeos y contenido de calidad, es compatible con una buena optimización WPO, rendimiento y SEO, siempre que se tenga la experiencia y el conocimiento suficiente para hacerlo bien. No hace falta elegir entre marca bonita y web rápida, se puede tener las dos cosas.